返品・返金ポリシー

返品の受付期間

商品到着後8日以内に info@systemnarratives.com までご連絡いただければ、返品を承ります。期限を過ぎた場合はご対応できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

返品をお受けできる条件

• 商品が未使用であること。
• 本体、充電ケース、USB-Cケーブル、ユーザーガイド、リングサイズガイドなど、付属品がすべて揃っていること。
• パッケージを含め、お受け取り時に近い状態であること。

条件を満たさない場合は、返品をお受けできない、または一部ご返金となる場合があります。

サイズが合わない場合について

ご注文時にお選びいただいたサイズが実際の装着感と異なる場合は、info@systemnarratives.com またはお問い合わせページよりご相談ください。サイズ交換のご案内が可能かどうかは、在庫状況やお問い合わせの時期により異なりますので、個別にご案内いたします。交換にあたって追加の送料等が発生する場合は、事前にご説明します。

初期不良について

お受け取りいただいた商品に初期不良があった場合は、交換にて対応いたします。info@systemnarratives.com まで、商品の状態がわかる内容とあわせてご連絡ください。

返品送料の負担について

• お客様都合による返品・サイズ交換の場合、返送料はお客様のご負担となることがあります。
• 初期不良による返品・交換の場合、送料は当社が負担いたします。

返金方法

ご注文は代金引換でのお支払いのため、返金が必要な場合は、お客様にご指定いただく口座へお振込みいたします。振込先の確認のため、ご連絡時に必要事項をお伺いします。

返品・返金のご相談

返品・返金に関するご相談は、info@systemnarratives.com またはお問い合わせページからご連絡ください。配送については配送についてのページもあわせてご覧ください。